注销账户说明

申请前请先处理

请确认操作的是需要注销的主账号。先停止直播采集，并处理正在发送、等待或结果不确定的打印任务；备份或导出仍有合法保存需要的业务资料。请自行处理未结订单、退款或争议，注销不会自动完成这些事项。

如何确认和验证

在“账户中心—服务与账户—注销账户”中阅读本说明，主动勾选注销确认框，再按界面验证当前密码及账号验证码。当前联系手机号未验证且短信未开放时，应使用已验证邮箱。打开文档或保存登录同意选择不会代替本次注销确认。

只有取得服务器成功回执后，客户端才显示注销完成。网络断开或回执丢失时结果可能待确认，请通过原申请重试核实，不要把超时当作已经注销。

注销后的账号与资料

成功注销后，原账号不能继续登录或使用订阅，其登录会话失效。仅由该账号拥有的云工作区、共享业务资料、历史版本、运行租约和相关同步回执会被删除；可删除账号信息被清理或去标识化。共享工作区如仍有其他合法主账号，不会删除其他主体的资料。

必要的交易、安全审计、争议及注销回执记录可能在适用义务范围内保留，不能承诺所有备份立即消失。原电脑上自行保留的业务文件、导出文件、系统备份和打印纸张不会被远程清除；请按实际需要自行妥善处理。

重新注册与求助

注销后使用同一邮箱重新注册会建立新的账号，不能恢复或继承原账号的私有资料、管理员权限或剩余订阅，也不会因原设备重新注册而自动重置试用资格。

如无法取得验证码、无法确认注销状态或希望核实保留资料，请通过应用内“联系客服”或 78692162@qq.com 联系蓝图浮现（广州）数字科技有限公司。不要向客服发送登录密码或验证码。